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走出汽车维修产品推广的误区

发布时间:2019-03-09 浏览次数:(点击 0 次)

   

在汽车维修行业,最流行的两句话是“维修而不是修理”和“三修七养”。听这两个句子是谁?很明显,是主人。但是有多少车主知道这两个词?Scanty。这两个口号应该是车主熟悉的,但它们只是在业界广泛传播。笔者认为,对最终用户车主的宣传远远不够。即使是维修产品的制造商也不把最终用户定义为所有者,而是将其定义为维修企业,其目标是将其产品销售给维修企业。

如何将产品销售给业主,这是维修企业应该考虑的问题。这使得制造商的所有营销推广都绕开了业主,面向所有的企业客户,如4S店、代理商/批发商、零售商、修理店和美容维修店,包括展览、广告和其他营销活动。不幸的是,维修公司不擅长销售产品,向业主销售维修产品和维修补充几乎是他们唯一的营销工具。在这个过程中,维修公司将不会也不会有义务帮助制造商进行品牌推广,所以即使业主不情愿地接受这些额外的项目,他们也只会被夸大,灌输产品的“魔力”效应,但他们不会知道他们使用的是哪种产品,更不用说产生品牌依赖。
由于汽车维修产品的效果往往不是即时的,如发动机润滑系统的保护剂,它在长期的工作过程中为发动机提供了防磨损和抗氧化保护,但其效果既不直观,也不可量化。这就导致了一个问题,因为没有品牌的粘性,对于业主来说,这种产品是没有区别的,也就是说,维修公司使用的是同一品牌的产品。那么,维修公司在选择产品时会考虑什么?是的,利润!因此,同类产品的成本越低,对维修企业的诱惑就越大。这对整个汽车维修市场极为不利。好产品没有市场,劣质产品在浑水中捕鱼。这是目前汽车维修市场的缺点。那么,品牌粘度是从哪里来的呢?
这又回到了本文的初衷——重视和加强对车主的提升。只有向维修企业销售产品才能获得短期效益,在业主之间树立品牌形象,让业主依靠品牌,才能获得长期效益。很多企业觉得车主的营销成本太高,否则他们就赚不到足够的钱来支付。这里,以一个品牌为例来反驳。在汽车维修市场,圣徒的营销被认为是非常成功的。其中一个重要原因是,在他们的营销策略中,对消费者的促销处于重要地位。”“让消费者知道并理解”已成为他们营销的基本目标。这使得圣徒成为极少数愿意花钱在车主广告上的汽车维修公司。